Privacybeleid

    1. Inleiding

    Zon NL B.V. (hierna: "Zon NL") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

    Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Zon NL houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    2. Verwerkingsverantwoordelijke

    Zon NL B.V.
    Sint Annaplein 18
    5038 TV Tilburg
    KVK-nummer: 85736511
    E-mail: info@zon-nl.nl
    Telefoon: 085-0208333

    3. Welke gegevens verzamelen wij?

    Zon NL verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

    • Voor- en achternaam
    • Adresgegevens
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Gegevens over uw woning (voor offertes)
    • Energieverbruiksgegevens
    • Bankrekeningnummer (voor facturatie)

    4. Doeleinden van verwerking

    Zon NL verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

    • Het afhandelen van uw betaling
    • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
    • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
    • Het leveren van goederen en diensten
    • Het opstellen van offertes
    • Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden
    • Het afhandelen van garantieclaims

    5. Bewaartermijn

    Zon NL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

    • Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de klantrelatie (wettelijke bewaarplicht)
    • Offerteaanvragen: 1 jaar indien geen overeenkomst tot stand komt
    • Garantiegegevens: gedurende de looptijd van de garantie

    6. Delen met derden

    Zon NL deelt uw persoonsgegevens met derden alleen als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

    7. Cookies

    Zon NL maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.

    8. Uw rechten

    U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Zon NL.

    U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@zon-nl.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen.

    9. Beveiliging

    Zon NL neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@zon-nl.nl.

    10. Klachten

    Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

    11. Wijzigingen

    Zon NL behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

    Laatste update: januari 2025